Майже місяць люди не могли спокійно зайти до власних квартир. Вони затуляли ніс, швидко пробігали сходами, боялися відчиняти вікна та щодня чекали, коли нарешті хтось допоможе.
У квартирі однієї з багатоповерхівок Хмільника жінка утримувала 19 собак. Частина тварин загинула просто всередині помешкання. За словами мешканців, живі собаки були приречені виживати серед мертвих, навіть поїдали їх. У спеку, коли температура повітря сягала понад 35 градусів, у під’їзді стояв нестерпний трупний запах.
Сусіди неодноразово зверталися до різних служб, викликали поліцію, писали заяви, зверталися до суду, публікували відео у соціальних мережах, намагаючись привернути увагу до ситуації. Та, за їхніми словами, проблема залишалася невирішеною.
Лише кілька днів тому двері квартири вдалося відчинити. Усередині побачили те, що багато хто з очевидців називає одним із найстрашніших випадків, які їм доводилося бачити.
«Хмільник онлайн» поспілкувався з мешканцями будинку та отримав розгорнутий коментар від представника міської ради, щоб розібратися, чому проблема не була вирішена раніше, що вже зроблено та які кроки мають бути далі.
Що відбувалося за зачиненими дверима
Після відкриття квартири до роботи долучилися поліція, ДСНС, працівники міської ради, Держпродспоживслужби та комунальні служби.
Першого дня із помешкання вилучили живих і мертвих тварин. Наступного — роботи продовжилися. У квартирі не було світла, газу та води, а приміщення було настільки захаращене сміттям, що комунальникам довелося вивозити його вантажівками. Собаки робили нори у смітті і бігали там ніби в лабіринтах, їх неможливо було навіть побачити. На стінах і всьому іншому стрибали блохи, тьма бліх які атакували усіх, хто наближався.
Після кожного етапу прибирання проводили дезінфекцію під’їзду, сходових клітин, ліфта та самої квартири. Роботи тривають і досі.
Ця історія викликала чимало запитань у хмільничан. Найголовніші з них: чому проблему, про яку мешканці неодноразово повідомляли різним службам, не вдалося вирішити раніше? Чому навіть після рішення суду ситуація ще довгий час залишалася незмінною? Щоб отримати відповіді на ці запитання, «Хмільник онлайн» звернувся за офіційним коментарем до заступника начальника управління житлово-комунального господарства та комунальної власності Хмільницької міської ради Олександра Шмаля.
За словами Олександра Шмаля, історія розпочалася зі звернень мешканців будинку.
— Було одне звернення, потім друге. Після цього була створена комісія, до складу якої увійшли представники органів місцевого самоврядування, Держпродспоживслужби, Національної поліції та Відокремленого структурного підрозділу Хмільницького районного відділу державної установи «Вінницький обласний центр контролю та профілактики хвороб Міністерства охорони здоров’я України».
Перший раз комісія прибула у визначений час, і власниця квартири була вдома. Поліцейський спілкувався з нею через двері, однак вона категорично відмовилася впускати будь-кого до помешкання.
— Вона сказала, що нікого до квартири не допустить і нічого показувати не буде. Скарги мешканців стосувалися неналежного утримання тварин, постійного гавкоту та інших незручностей.
Щодо характерного запаху, на який скаржилися сусіди, посадовець пояснив, що офіційно підтвердити його наявність можна лише за допомогою спеціальних сертифікованих приладів.
— Щоб встановити концентрацію аміаку чи інших речовин, потрібне спеціальне обладнання, яке пройшло державну сертифікацію. Таких приладів немає ні у нашому відділенні Держпродспоживслужби, ні, як нам повідомили, у Вінниці.
Олександр Шмаль наголошує: попри численні звернення людей, закон не дозволяє органам влади самовільно потрапляти до житла.
— Ми живемо в демократичній державі. Конституція гарантує недоторканність житла. Це стосується кожного громадянина — і мене, і вас, і власниці квартири. Ми не можемо просто прийти та виламати двері, як дехто пропонував. Орган місцевого самоврядування працює виключно в межах своїх повноважень. Ми не маємо права примусово проникати до житла без відповідних законних підстав.
Після повторного звернення мешканців комісія ще раз виїхала за вказаною адресою. Однак, цього разу жінки у квартирі не застали.
Сусіди повідомили, що вона перебуває на прибудинковій території. Поліцейський підійшов до неї та попросив відчинити квартиру, щоб комісія могла оглянути приміщення. Вона знову відмовилася. Поки я підійшов, її вже не було. Поліцейський повідомив мені, що вона категорично відмовилася відкривати двері.
«Світла, газу й води не було. Першочергово ми вилучили живих і мертвих тварин»
За словами Олександра Шмаля, переломним моментом стало останнє звернення мешканців зі скаргою на їдкий трупний запах.
— Кілька днів тому сусіди звернулися зі скаргами на те, що не можуть зайти у власні квартири бо сморід нереальний. На місце одразу прибули представники всіх відповідних служб. Про ситуацію був поінформований заступник міського голови, після чого були залучені всі структурні підрозділи, які він координує.
Після цього, у присутності понятих, працівники поліції відкрили квартиру та госпіталізували її власницю до медичного закладу.
— Першого дня вилучили двох живих собак і двох мертвих. У квартирі не було світла, газу, води — усі комунікації були відключені. Через темряву повністю обстежити приміщення було неможливо.
Наступного дня роботи продовжилися.
— Ми вилучили ще п’ятьох мертвих собак і трьох живих. Після цього розпочалося очищення квартири.
Як пояснив посадовець, усі роботи були розділені на три етапи.
— Перший етап — вилучення живих і мертвих тварин та проведення первинної дезінфекції. Після цього приміщення закрили, відкривши вікна для провітрювання.
Другий етап — вивезення сміття, яке роками накопичувалося у квартирі.
— Працівники КП «Хмільниккомунсервіс» уже вивезли близько восьми кубометрів побутових відходів. І це лише частина, адже роботи ще тривають.
За словами Олександра Шмаля, одразу виносити майно з квартири не могли через вимоги законодавства.
— Ми знайшли родичів власниці квартири і чекали їхнього дозволу. Без їхньої згоди ми не мали права виносити речі. Після того, як родина надала згоду, розпочалося очищення квартири від накопиченого мотлоху.
Наразі основний обсяг робіт уже виконано.
— На сьогодні залишилося дорозчистити окремі місця та завершити прибирання. Роботи ще тривають.
Паралельно після кожного етапу проводиться дезінфекція.
— Працівники Держпродспоживслужби після кожного дня роботи обробляли сходові клітини, ліфт, шахту ліфта, під’їзд, прибудинкову територію та місця загального користування. Після вивезення сміття була проведена дезінфекція вже безпосередньо у квартирі.
Попереду — завершальний етап.
— Після повного очищення квартири фахівці Козятинського відділу обласного центру контролю та профілактики хвороб проведуть фінальну комплексну дезінфекцію квартири, усіх поверхів під’їзду, сходових маршів, ліфта та шахти ліфта.
«Ми живемо в правовій державі»: що буде далі та чому рішення суду не вдалося виконати раніше
За словами Олександра Шмаля, подальша доля власниці квартири залежатиме від висновків лікарів.
— Медики мають провести обстеження та надати висновок, чи потребує жінка стороннього догляду. Якщо буде встановлено, що вона не може самостійно піклуватися про себе, тоді постане питання про призначення опікуна. Саме опікун відповідатиме за її подальші дії та догляд. Якщо ж її визнають дієздатною, то відповідно до Конституції України вона має право повернутися до свого житла. Ми живемо у правовій державі, і це право гарантоване кожному громадянину.
Водночас посадовець визнає, що у мешканців будинку така перспектива викликає занепокоєння.
— Для людей, які проживають у цьому під’їзді, це, безумовно, велика проблема. Якщо після лікування людина не дотримуватиметься призначень лікарів і не прийматиме необхідні препарати, існує ризик, що ситуація може повторитися.
Олександр Шмаль також пояснив, чому раніше не вдалося виконати рішення суду щодо конфіскації тварин.
— Люди часто думають, що конфіскація і вилучення — це одне й те саме. Насправді це різні юридичні процедури. Вилучення — це коли тварин можна забрати і тимчасово розмістити у притулку. Конфіскація ж передбачає зовсім інший механізм.
За його словами, відповідно до законодавства кожна тварина має бути описана, ідентифікована, за можливості чіпована, а також оформлена як майно, яке перебуває на виконанні рішення суду.
— Державна виконавча служба зверталася до притулків, однак отримала офіційні відповіді, що вони не мають можливості прийняти тварин у межах саме процедури конфіскації. Через це й виникла юридична колізія. Саме тому виконати рішення суду виявилося значно складніше, ніж це може здаватися на перший погляд.
Посадовець зазначає, що свого часу мешканці також зверталися за безоплатною правовою допомогою, а рішення суду було винесене ще кілька місяців тому.
— Якщо виникали труднощі з виконанням рішення, потрібно було звертатися не лише до виконавчої служби, а й до профільного заступника міського голови чи голови комісії. Ми могли б шукати додаткові шляхи вирішення ситуації.
Окремо Олександр Шмаль звернув увагу й на відповідальність самих мешканців будинку.
— Люди говорили, що мають фото й відео, як жінка приносила до квартири собак. Я запитував: якщо ви це бачили, чому ніхто не намагався цьому запобігти? У відповідь почув, що люди боялися конфліктів, адже, за їхніми словами, вона поводилася агресивно, у тому числі щодо дітей.
За його словами, частина мешканців зверталася до поліції, однак відсутність належно зафіксованих тілесних ушкоджень ускладнювала подальше реагування правоохоронців.
— Якщо людина зазнала нападу чи отримала травми, дуже важливо одразу проходити медичне обстеження та фіксувати всі ушкодження. Лише тоді правоохоронні органи мають належну доказову базу для подальших процесуальних дій.
На завершення посадовець повідомив, що роботи на місці ще тривають.
— Зараз триває третій, завершальний етап. Після повного очищення квартири та фінальної дезінфекції комісія ухвалить відповідне рішення, з яким можна буде ознайомитися. Ми працюємо над тим, щоб максимально ліквідувати наслідки цієї ситуації та повернути людям безпечні умови проживання.
Водночас у міській раді наголошують: ситуацією займалися не лише після останнього звернення мешканців. Роботу координували міський голова та заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів.
5 серпня 2026 року відбулося чергове засідання міської комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій, до якого були залучені представники міської ради, комунальних підприємств, Держпродспоживслужби, Центру контролю та профілактики хвороб та інших відповідних служб.
У міській раді також зазначають, що власниці квартири раніше надсилали офіційні листи. Водночас такі листи мають рекомендаційний характер і не дають права примусово потрапити до приватного житла. Для цього необхідні передбачені законом підстави та відповідні рішення уповноважених органів.
Ситуація залишається складною, а для мешканців будинку це далеко не завершена історія. Водночас важливо бачити її з усіх боків: є люди, які тривалий час жили поруч із проблемою і не знали, як її вирішити, є законодавчі обмеження, які не дозволяли просто відкрити чужу квартиру, і є служби, які зрештою долучилися до вирішення ситуації.
Бо в таких ситуаціях важливо не шукати винного навмання, а розібратися, де саме виникла проблема, чому вона тривала так довго і що потрібно зробити, щоб після завершення нинішніх робіт проблема не повернулася знову.
Ольга Франчук