Заява про можливу відмову у наданні невідкладної медичної допомоги маленькій дитині в Козятинській центральній районній лікарні викликала широкий суспільний резонанс та хвилю обговорень у соціальних мережах.
У соцмережах з’явилася розповідь матері, яка описала обставини інциденту.
За словами жінки, ввечері дитині у вухо залізла комаха. Близько 18:40 родина звернулася до приймального відділення лікарні по допомогу.
«Пояснили ситуацію, на що отримали відповідь, що лікарів немає і жоден лікар до дитини не прибуде. Медсестра сказала, що спробує подзвонити до лікаря, але в підсумку ні до кого не додзвонилися», — написала жінка у соцмережі.
За її словами, на запитання, що робити з дитиною вночі, їй нібито відповіли: «Можете спробувати поїхати у Вінницю, там має бути лікар».
У результаті, стверджує мати, комаху довелося діставати самостійно, скориставшись порадами, знайденими в інтернеті.
«Постає питання: для чого нам екстрене приймальне відділення невідкладної допомоги, якщо ніякої допомоги вони не надають? Висновок: якщо не вмираєш — то не звертайся», — написала жінка.
Про інцидент повідомила секретар Козятинської міської ради Ірина Репало. За її словами, до міської влади надійшла інформація про те, що дитині, яка перебувала у критичній ситуації, нібито відмовили у наданні екстреної медичної допомоги.
«Якщо факт халатності чи відмови у допомозі підтвердиться — я особисто наполягатиму на тому, щоб винних притягнули до відповідальності за всією суворістю закону», — заявила посадовиця.
Наразі у медичному закладі проводиться службове розслідування. Міська влада повідомила, що має намір детально вивчити обставини події, зокрема дії медичних працівників та порядок надання допомоги пацієнту.
Однак найбільший резонанс викликала не лише сама заява, а й реакція жителів громади. Під дописом почали з’являтися десятки коментарів, у яких люди ділилися власним досвідом звернень до приймального відділення лікарні.
Частина коментаторів стверджує, що раніше також стикалася з грубим ставленням, байдужістю або неналежною комунікацією з боку окремих медичних працівників. Дехто розповідає про випадки, коли, на їхню думку, пацієнтам не приділяли належної уваги або відмовляли в огляді.
«Це не вперше, таких випадків багато», — написала одна з користувачок.
Інші жителі громади пов’язують ситуацію із загальними проблемами системи охорони здоров’я та кадровим дефіцитом у медицині.
Водночас були й ті, хто став на захист медичного закладу. Деякі коментатори зазначили, що неодноразово зверталися до приймального відділення і завжди отримували необхідну допомогу.
«Я зверталась на приймальне неодноразово і ніколи ніхто не відмовив у допомозі. Навпаки, підказували й допомагали», — йдеться в одному з коментарів.
Таким чином, історія виявила ще одну проблему — кризу довіри між частиною пацієнтів та медичною системою. Для одних цей випадок став підтвердженням давніх претензій до роботи лікарні, для інших — приводом дочекатися результатів офіційного розслідування, не роблячи передчасних висновків.
Остаточну оцінку подіям мають дати результати службової перевірки. Саме вони повинні встановити, чи мала місце відмова у наданні медичної допомоги дитині та чи були порушені професійні обов’язки медичних працівників.
Редакція стежитиме за розвитком подій та готова надати можливість висловити свою позицію керівництву лікарні й усім сторонам конфлікту.